Последнее обновление: 23 августа 2026 г.

ПОДТВЕРДИТЬ ДО ФИНАЛЬНОГО ЗАПУСКА: зоны доставки, перевозчика или перевозчиков, время отсечения заказов для отправки, стандартные сроки доставки и процедуру охлаждённой / термоконтролируемой упаковки.

Настоящая Политика доставки применяется к заказам у K8C CASPIAN D.O.O. BEOGRAD (VRAČAR), оформленным через интернет-магазин CASPIAN.

1. Доступность доставки

Доступные направления и способы доставки отображаются на сайте и/или при оформлении заказа. Если для указанного адреса вариант доставки недоступен, заказ не может быть отправлен этим способом.

2. Стоимость доставки

Применимая стоимость доставки показывается до оформления заказа. Она может зависеть от направления, стоимости заказа, выбранной услуги и других операционных факторов, отображаемых при оформлении.

3. Отправка и ориентировочные сроки

Указанные сроки отправки или доставки являются ориентировочными, если только прямо не установлен обязательный срок или этого не требует закон. Перед отправкой заказ может потребовать обработки. Мы предпримем разумные меры, чтобы уведомить покупателя, если нам станет известно о существенной задержке.

4. Скоропортящиеся продукты

Икра является скоропортящимся продуктом. Заказ следует принять без промедления, а продукт хранить и использовать в соответствии с инструкциями на упаковке или в документах к заказу. Применяемые CASPIAN процедуры доставки и упаковки предназначены для надлежащего обращения с продуктом во время перевозки с учётом подтверждённого способа доставки и операционной процедуры.

5. Адрес и получение

Покупатель отвечает за предоставление полного и точного адреса и контактных данных. Если доставка невозможна из-за неверной или неполной информации либо отсутствия получателя, могут потребоваться дополнительные меры или расходы на доставку, если это допускается законом и расходы разумно понесены.

6. Задержки и обстоятельства вне нашего контроля

На доставку могут влиять обстоятельства вне нашего разумного контроля, включая перебои у перевозчиков, тяжёлые погодные условия, ограничения движения, меры государственных органов и другие исключительные события. Настоящий раздел не ограничивает обязательные права, применимые при задержке сверх установленного законом или согласованного обязательного срока.

7. Повреждённые, ошибочные или задержанные доставки

Если заказ пришёл повреждённым, имеются признаки ненадлежащего обращения, доставлен неверный продукт или возникла иная проблема, свяжитесь с нами как можно скорее по адресу office@k8c.rs или телефону +381 62 272 217. Укажите номер заказа и, если применимо, приложите фотографии или иную информацию, которая поможет оценить проблему. Ваши права в отношении повреждённых, дефектных, ошибочно поставленных или несоответствующих товаров регулируются применимым законодательством и нашей Политикой возврата.

8. Контакты

K8C CASPIAN D.O.O. BEOGRAD (VRAČAR)
Kneza Miloša 23, Белград (Врачар), Сербия
Email: office@k8c.rs
Телефон: +381 62 272 217